Informations précontractuelles

ACTION COFFRES FORTS N° 1 SECURITE, SARL au capital de 43 750 €, 20 rue Fernand Pelloutier, 92110 Clichy — SIREN 379 666 274, RCS Nanterre, TVA FR02 379666274. Représentée par Pascal Chilly, gérant. Téléphone +33 1 42 70 48 92, e-mail [email protected].

Ouverture de coffres-forts et d'armoires fortes, réparation et remplacement de serrures mécaniques ou électroniques, changement de combinaison, restauration de coffres rouillés ou immergés, déplacement, scellement et entretien. Les prestations sont réalisées par un technicien spécialisé, sur place ou à l'atelier de Clichy selon l'état du matériel.

Les prix sont indiqués TTC sur la page Tarifs et confirmés par devis avant intervention. Le règlement intervient à l'achèvement de la prestation par carte bancaire, chèque, espèces ou virement. Aucun acompte n'est exigé pour les interventions d'urgence de moins de 500 €.

Urgence : intervention généralement sous 1 à 3 heures sur Paris et sa proche couronne. Intervention programmée : à la date convenue au devis. Travaux d'atelier : 3 à 15 jours ouvrés selon la disponibilité des pièces.

Garantie contractuelle de 12 mois sur les pièces et la main-d'œuvre, en sus des garanties légales de conformité et des vices cachés. Responsabilité civile professionnelle souscrite auprès d'une compagnie d'assurance établie en France, couvrant les interventions réalisées sur le territoire français.

Pour les contrats conclus à distance ou hors établissement, un délai de rétractation de 14 jours s'applique, selon les modalités détaillées sur la page dédiée. Le consommateur peut demander une exécution immédiate avant la fin de ce délai ; il reste alors redevable du service déjà fourni.

Toute réclamation peut être adressée par écrit à [email protected]. En l'absence de solution sous 60 jours, le consommateur peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation, dont les coordonnées figurent sur la page correspondante.